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    JL. Maroto

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    ITIL® o Lean IT... esa es la cuestión

    Posted by JL. Maroto on 6 abril 2016
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    Desde la proliferación de los modelos asociados a la mejora de los procesos tecnológicos, cada vez se plantean más debates en las organizaciones para analizar y decidir cuál es el modelo de gobierno IT que se adaptaría mejor al área de soporte IT de las compañías.

    Dos de los modelos más populares son ITIL® y Lean IT. El primero es sobradamente conocido dado que lleva más de 20 años entre nosotros. Tiene sus ventajas pero también sus inconvenientes, los cuales son precisamente sacados a la luz por la filosofía Lean, que prácticamente acaba de aterrizar en los equipos de IT de las compañías, pero lleva dentro de los departamentos de operaciones más de 60 años.

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    Topics: Application Managed Services

    Aportar valor al negocio desde un modelo de Servicios gestionados IT

    Posted by JL. Maroto on 11 enero 2016
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    Desde que se crearon los departamentos de IT de las empresas, fueron etiquetados con el adjetivo "coste". Se pensaba que era una necesidad tener ordenadores, para realizar cálculos, sacar listados o, simplemente, almacenar datos. Se consideraba un gasto que la empresa que tenía que hacer para que todo funcionara mejor, de hecho, se pensaba que cuanto más se gastaba en IT era porque tenías mejor mecanizada la compañía y hasta se presumía de ello en los correspondientes foros. Pero desde ese momento, la cosa ha cambiado de forma sustancial.

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    Topics: Application Managed Services