La omnicanalidad se puede resumir como el proceso de vender a nuestros clientes sin tener en cuenta desde qué canal lo hacemos. Es decir, tienda física, página web, alquiler de espacio en grandes distribuidores, etc.

Vender, vender y vender, eso es lo realmente importante.

Este concepto surge con la llegada de internet porque nos ofrece la capacidad de poder anunciar nuestros productos o servicios en la red, pero esto no es suficiente.

En Julio de este año se cumplirá el cuarto aniversario del SII (Suministro Inmediato de Información) y, aunque al principio arrancó con más sombras que luces (por todos es sabido el largo tiempo de adopción tecnológica en la Administración y su tiempo de respuesta en las incidencias técnicas, seguro que muchos lectores se sienten identificados), a día de hoy supone ya una actividad rutinaria más en todos los departamentos de administración, fiscal o finanzas.

Mucho se ha hablado ya sobre el SII, así que no pretendo añadir una entrada informativa más de este requerimiento de la Agencia Tributaria. En este artículo me gustaría ilustrar lo fácil que es conectar SAP Business ByDesign con la base de datos de Hacienda, para emitir factura electrónica SII, y para que esta tarea periódica se haga de forma automática y sólo requiera la intervención humana en caso de que la Administración rechace alguna línea del informe.

Cadenas de emails, carpetas compartidas o una hoja Excel (por muchas fórmulas que tenga) no es la manera más profesional de gestionar un proyecto.

Hasta ahora has podido hacerlo así, los proyectos han salido adelante gracias al esfuerzo del equipo, pero la falta de información entre todos los departamentos y la disparidad de sistemas está penalizando tus proyectos en tiempo o en margen. Tener la información tan segregada en distintas herramientas hace que pierdas la visión y por lo tanto el CONTROL del PROYECTO.

“A día de hoy no tengo una herramienta o datos fiables para comparar proveedores y elaborar un ranking”.

Así empezó la nueva responsable del departamento de compras en la última reunión de seguimiento que tuve con uno de mis clientes principales. Una verdad como un templo.

No nos pilla por sorpresa, en post anteriores veníamos anunciando que este departamento ya había despertado y está mejorando su manera de trabajar, dejando de lado la forma histórica en la que gestionaban sus procesos (comprando siempre a su “proveedor de confianza”) y posicionándose estratégicamente como el resto de departamentos: se decide en base a lo que se analiza.

Ya hemos comentado en post anteriores del blog de Neteris el esfuerzo latente por abaratar los costes logísticos en la cadena de suministro. Para poder analizarlo de una manera más sencilla, recordemos que este coste se compone de las siguientes tres actividades de la cadena:

La importancia del software ERP en la cadena de suministro de las compañías es irrefutable a día de hoy. A través del análisis de esta cadena de valor, las empresas pueden monitorizar todos sus procesos y detectar aquellos que les hacen diferenciadores en el mercado y generar así una ventaja competitiva, o por el contrario, encontrar puntos de mejora en el eslabón a nivel de coste o de servicio.

Según un reciente análisis de IDC (International Data Corporation) que se dedica al mercado de las tecnologías y comunicaciones, el gasto en infraestructura cloud de TI del primer trimestre de 2016 se ha incrementado en un 4% con respecto al año anterior. Las empresas, están apostando claramente por este tipo de servicios en la nube en detrimento de los tradicionales y el impacto económico de este negocio es de 6.600 millones de dólares a nivel mundial. Pero esto no queda aquí, la previsión para los próximos cuatro años, es que esta cifra aumente hasta los 59.500 millones.

Vivimos en el tiempo del AQUÍ y el AHORA. El concepto de movilidad está dominando el mercado, y es el que rige las nuevas formas de hacer negocios y de comprar a distintas escalas. Yo, como usuario final, y adicto a las compras a golpe de click, me gusta hacer mi pedido AQUÍ, y aquí puede ser en casa, en el trabajo, de vacaciones, en transporte público, y en infinitos sitios más… Eso sí, tengan bien claro que quiero mi pedido AHORA, y como no lo tenga en ese tiempo record que ya todo el mundo ofrece, se pueden olvidar de que continúe haciendo click en ninguno de sus artículos. El control de stock hoy por hoy es una asignatura obligatoria.

¿Puedo optimizar procesos en mi almacén?

Que la estrategia logística ha cambiado, no sería el resumen de ninguna convención de gurús, sino más bien un término más que maduro y obligatorio para todas aquellas empresas que tengan un componente de distribución dentro de su actividad. Hace ya tiempo que la cadena de suministro dejó de ser el patito feo al que nadie miraba, para convertirse en un importante foco de atención. Y es que en la tarta de gastos totales de cualquier pequeña y mediana empresa, la logística representa casi un tercio.