Marketing Cloud Account Engagement, antes conocido como Pardot, es una plataforma de B2B Marketing Automation (MA) que permite a las empresas potenciar la generación de leads y su gestión inteligente 360º a través de funcionalidades que personalizan el análisis y las acciones de Marketing, adaptadas a los criterios de cada usuario. Todo lo necesario para crear la mejor Digital Customer Experience aunque aún no sea Cliente.

En este blog te contamos los conceptos clave para conocer Salesforce Cloud Account Engagement:

• Adquisición
• Gestión y Nurturing
• Personalización del Journey
• Reporting y visualización (AI)
• ROI
  

En este artículo trataremos las mejoras en seguridad de Enterprise de JD Edwards en la Release 22/23, que son:

• Self-Service on System Password Reset.
• SSL e-mail.
• Reviewing User Sign-in Security History

¿Has implementado una nueva aplicación y debe convivir con el resto de las aplicaciones? ¿Quieres disponer de los datos de entornos heterogéneos en tu ERP corporativo? ¿Has adquirido una nueva compañía y la integración de sistemas está suponiendo un problema?

Digitalización, adquisición de otras compañías o despliegue de nuevos entornos … ¿Es el caso de tu compañía?

Además, es bastante usual que existan gran cantidad de procesos rutinarios en cualquier compañía que no siempre se realizan de la manera más óptima o gobernada posible (a veces mediante intercambio de correos electrónicos).

En este blog te explicamos cómo la solución Oracle Integration Cloud (OIC) responde ante estas 2 necesidades de una manera sencilla, económica y ágil.

Las soluciones Bottomline Transform son el compañero perfecto para su sistema ERP, dando soporte a la comunicación de su software ERP con sus clientes y proveedores internos o externos.

Con estas soluciones podrá:

• Personalizar documentos: Transform personaliza sus documentos con una interfaz ágil e intuitiva, y sin necesidad de modificar los desarrollos en su ERP. Integre fácilmente logotipos, códigos de barras, marcas de agua, etc.
• Disponer de una potente solución de Gestión documental y la distribución nativa de sus documentos por diferentes canales como email, fax o la nube a través de PT-X Connect.
• Visualizar informes: La herramienta permite el diseño rápido al poder importar documentos XPS.
• Adaptarse a sus necesidades: Transform le permite programar integración entre sistemas gracias a su potente funcionalidad ETL, y gestión nativa de XML, JSON, SOAP, conexión a Bases de datos, Microsoft Sharepoint, etc.

En este post comentamos una de las funcionalidades más demandas por los usuarios de JD Edwards durante años, y que finalmente Oracle ha liberado dentro del programa Continuous Innovation para la versión de JD Edwards Release 23.

Hace 5 años, hablabamos de las 6 tendencias tecnológicas que marcarían la agenda de los CEOs y CIOs de las compañías en los próximos años, y no nos equivocábamos:

1. M2M e IoT
2. Industris 4.0
3. Movilidad
4. Entornos Colaborativos
5. Cloud
6. Automatización de Procesos
   

A día de hoy, estos temas siguen siendo de total actualidad y desde luego una prioridad en las agendas de todas las compañías. Y en esta nueva edición, vamos a ampliar la lista hasta 10. 

El uso de estas tendencias provocan un importante cambio de paradigma, ya que las empresas no compiten entre sí, sino que compiten en ecosistemas de empresas con modelos de negocio muy diferentes.

El modelo de soporte AMS (Application Management Services) que ofrecemos a los usuarios de SAP Business ByDesign, está basado en un soporte funcional que garantiza el correcto funcionamiento del ERP Cloud, así como su evolución, en caso de que el negocio lo requiera.

¿Qué es SAP AMS?

El servicio SAP AMS o soporte de aplicaciones entra en juego una vez acabado el proyecto de implementación del ERP. SAP Application Management Services tiene como objetivo garantizar el buen funcionamiento de la aplicación desde el punto de vista funcional, así como adaptarse a las nuevas necesidades que vayan surgiendo en su ciclo de vida. El soporte técnico está cubierto por SAP, pero las peticiones relacionadas pueden ser canalizadas por el equipo de gestión de aplicaciones SAP.

El nuevo entorno en el que compiten nuestros negocios ha hecho que la correcta explotación de los datos que tenemos en nuestras empresas marque la diferencia con respecto a nuestra competencia.

Dentro de la gestión de demanda o previsión de demanda, la correcta explotación de la información disponible es la CLAVE, ya que la mayoría de los sistemas predictivos poseen carencias a este respecto.

Una gestión planificada de la demanda se traduce en múltiples beneficios de negocio, no solo cualitativos, sino también cuantitativos y económicos. Sigue leyendo para saber más.

¿Estás pensando en alternativas cloud para tu ecosistema SAP?

¿Toca refresco tecnológico y te planteas pasar de CAPEX a OPEX?

¿Tienes picos de carga que te obligan a sobredimensionar la infraestructura on Premise?

En este blog te explicamos cómo tu empresa puede beneficiarse de los resultados obtenidos, tras 15 años de colaboración entre Amazon AWS y SAP.

Nadie duda ya que uno de los desafíos más importantes a los que se enfrentan las empresas hoy en día es controlar sus datos. 

La llegada de la pandemia ha marcado un punto de inflexión en nuestra forma de vivir la vida y también de gestionar las empresas. Información que antes era muy poco variable se ha convertido en información que sabemos que puede variar de un día para otro. Esto hace que se haya disparado la necesidad de disponer de información fiable y actualizada prácticamente en tiempo real. Te explicamos las soluciones tecnológicas para hacer frente a este problema.

Un negocio en sus inicios, una empresa que se acaba de lanzar al mercado, una startup, una empresa familiar, etc. suelen ser empresas que llevan su operativa de negocio con Excel. Es una buena herramienta si no se dispone de nada más, pero es limitada y con el tiempo esta forma de gestionar nuestro negocio puede llegar a ser incluso contraproducente y aportar más desventajas que beneficios.

Te contamos los riesgos de utilizar Excel para la gestión empresarial y gestión financiera, y las ventajas de pasar del Excel a un robusto ERP Cloud.

Si tu empresa ejerce una actividad económica dentro de las tres Haciendas Forales y del Gobierno Vasco, es importante que tengas en cuenta que, a partir del 1 de enero de 2022, está en vigor el nuevo reglamento de facturación TicketBAI, el cual es de aplicación y obligatorio cumplimiento.

En este blog respondemos a todas las preguntas sobre esta nueva ley: ¿Qué es TicketBAI?, ¿Cuándo es obligatorio?, ¿Qué se necesita?, ¿Quién está exento?, ¿Dónde aplica?; y te presentamos NETBAI, nuestra solución para gestionar los requerimientos de TicketBAI en Oracle JD Edwards.

Cuando pensamos en CRM, lo primero que se nos viene a la cabeza es una plataforma para:

• Gestionar nuestros contactos
• Optimizar la gestión de ventas

¡Pero es mucho más!

En el CRM se comienza la experiencia del cliente a lo largo de todo su ciclo de vida, en cada interacción: desde las campañas de marketing, el proceso de venta, la experiencia de cliente y servicio de atención al cliente; y así, de forma cíclica.

En este blog te contamos cómo:

En este blog te contamos cómo sacarle el máximo partido a tu ERP a través de la Robotización y automatización de procesos, con RPA (Robotic Process Automation). Viendo procesos en SAP Business ByDesign

La mayor parte de las compañías gestionan sus procesos empresariales a través del ERP, tecnología imprescindible para el negocio. Adoptando las mejores prácticas en los procesos de negocio, gracias al ERP, podemos tener conocimiento del estado y control de nuestros procesos, obteniendo datos en tiempo real de lo que ocurre en nuestra compañía, que, gracias a una buena analítica de datos, nos permitirá hacer una mejor toma de decisiones sobre futuras acciones en la compañía.