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El futuro de Digital Customer Experience potencia tu Comunidad Digital

Posted by Neteris on 8 febrero 2023
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Salesforce Experience Cloud es la evolución digital de Salesforce Community Cloud.

La compañía relanzó esta plataforma en el Spring 21Release con un conjunto de mejoras y nuevos componentes para elevar la experiencia del usuario de la comunidad digital a un siguiente nivel. En este artículo repasamos qué es Salesforce Experience Cloud, que beneficios puede ofrecer a tu compañía, y detallamos que productos puedes crear. 

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Topics: Business Applications, Salesforce

Monitorización Tableau con Zabbix/Grafana

Posted by M. Sanz on 2 febrero 2023
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Tableau es una herramienta de análisis visual que permite compartir y analizar datos, y está revolucionando el sector de la inteligencia de negocio.

Una de las soluciones que ofrece es Tableau Server, una plataforma que corre en un entorno de confianza y gobernado por los mismos clientes, dando más libertad que otros productos de Tableau o de visualización de datos en general.

En este blog te contamos los pasos para procesar la información de forma remota, y facilitar el procesado de archivos XML utilizando Zabbix/Grafana.

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Topics: Data Intelligence, Tableau, Salesforce

Impuesto al plástico sobre los envases no reutilizables

Posted by P. Pan-Montojo on 27 enero 2023
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Desde el 1 de enero del 2023 se implanta un impuesto sobre aquellos envases no reutilizables en función del porcentaje de plástico no reciclado que contengan. Solo aplica a aquellos envases que se distribuyan en territorio nacional. En este blog te contamos un poco más en detalle sobre este impuesto, a quiénes afecta, y cómo utilizar la solución de JD Edwards para gestionarlo.

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Topics: Oracle JD Edwards, Business Applications

Startup con AWS: ahorro, seguridad y escalabilidad

Posted by C. Valverde on 20 enero 2023
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No es un secreto que en la creación y desarrollo de una startup, no es posible soportar grandes gastos de IT, y que cualquier ayuda de un especialista es importante. Te cuento el caso de éxito de Foodcoin, una startup tecnológica que gracias a la solución en la nube de AWS y Neteris consiguió, entre otros beneficios, automatizar todos sus procesos, al mismo tiempo que mantenían un nivel excepcional de servicio al cliente.  

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Topics: Cloud & Infrastructure, NETERIS, Amazon Web Services

Caso de éxito Gransolar: Análisis datos predictivo Tableau

Posted by Neteris on 12 enero 2023
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Esta herramienta deBusiness Intelligence, Tableau,  ha posibilitado a la compañía de energías renovables GRANSOLAR realizar un análisis visual de los datos de su negocio a través de dashboards personalizados de forma rápida, homogénea y predictiva, y así, estar preparados para lo que pueda acontecer. Además de reducir, en un 30% el tiempo de extracción y explotación de datos, gracias a Tableau Analytics, una herramienta de visualización de datos interactiva.

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Topics: NETERIS, Data Intelligence, Tableau, Salesforce

La nueva Región AWS en España ya es una realidad

Posted by C. Valverde on 12 diciembre 2022
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La región de AWS ya está disponible. Por fin, el pasado 16 de noviembre, AWS comunicó que la Región Española ya está en funcionamiento. En este blog, analizaremos desde Neteris la importancia del anuncio, enfocándonos en los beneficios que ello conlleva para el tejido empresarial español.

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Topics: Cloud & Infrastructure, Amazon Web Services

Mulesoft API management: mejor integración con Salesforce

Posted by Neteris on 30 noviembre 2022
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En este artículo trataremos los siguientes contenidos para entender bien qué es Mulesoft Salesforce, por qué surge, qué nos puede aportar y cómo poner en valor sus beneficios.

  • Punto de partida, ¿Qué problemas resuelve?
  • ¿Qué es Mulesoft?, conozcamos un poco más en detalle a Mulesoft
  • ¿Qué beneficios nos aporta?
  • El impacto económico de la integración.
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Topics: Salesforce

Kit digital con Neteris: Agente Digitalizador

Posted by Neteris on 11 noviembre 2022
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Ya tenemos la certificación como Agente Digitalizador, lo que nos permitirá ayudar a las compañías a implantar el programa Acelera Pyme, para mejorar, de forma significativa, su grado de madurez digital a través de las ayudas económicas puestas en marcha por el Gobierno.

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Topics: Cloud & Infrastructure, NETERIS, Bottomline - Transform, Digital & Automation, Data Intelligence, SAP Business ByDesign, Business Applications, Tableau, Amazon Web Services, Robotización de procesos RPA, Salesforce

¿Te preocupa la seguridad y normativa en la Nube?

Posted by C. Valverde on 2 noviembre 2022
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Cuando pensamos en la nube, solemos pensar en aspectos como agilidad, elasticidad, robustez y optimización de costes. Sin embargo, aspectos como la seguridad y el cumplimiento normativo suelen estar un poco difusos debido a, principalmente, el desconocimiento. En este blog hablaremos de ellos, y veremos cómo la nube facilita el cumplimiento normativo, poniendo como ejemplo el Esquema Nacional de Seguridad.

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Topics: Amazon Web Services

10 beneficios de usar un Software Gestion de Proyectos

Posted by Neteris on 26 octubre 2022
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Si eres una empresa de servicios y es un reto para ti la asignación de tus recursos, o una Pyme que necesita crear proyectos y sacar reportes de una manera ágil. Entonces este artículo te interesa.

SAP Business ByDesign, el ERP Cloud de SAP, es el software de gestión empresarial perfecto para empresas de tamaño medio que necesitan:

  • Optimizar la eficiencia de sus procesos.
  • Ganar visibilidad de sus recursos.
  • Visualizar datos en tiempo real para tomar las mejores decisiones para el futuro.
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Topics: SAP Business ByDesign, Business Applications

Salesforce Service Cloud: gestión de clientes

Posted by Neteris on 20 octubre 2022
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La tecnología de Salesforce ha revolucionado la manera de gestionar los clientes de cualquier empresa, enfocando su avance hacia la tendencia del CUSTOMER CENTRIC en la era de la transformación digital de servicios. Esta plataforma CRM y en concreto la nube de Service Cloud permite a sus usuarios acceder a todo lo relacionado con su cliente y ofrecerle servicios de atención al cliente de una manera mucho más optimizada e inteligente.

Salesforce Service Cloud es uno de los módulos de Saleforce, el más utilizado en el mercado para la gestión de casos y servicio al cliente tanto para B2C, como B2B. No importa qué tipo de cliente tenga tu empresa, Service Cloud se centra en mejorar los flujos de trabajo de una manera más rápida y ágil, conectando toda la información para optimizar la resolución de casos, pedidos o tickets por parte del agente o gestor.

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Topics: Salesforce

10 beneficios de la automatización de procesos en SAP

Posted by Neteris on 18 octubre 2022
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Los robots han llegado para quedarse y además pueden ayudarte a ahorrar más de un 50% en costes directos para tu empresa. En este blog te contamos los beneficios de la automatización de procesos, y cómo puedes acelerar el crecimiento de tu negocio usando RPA (Robotic Process Automation) en tu ERP.

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Topics: Digital & Automation, SAP Business ByDesign, Business Applications, Robotización de procesos RPA

Amazon Quicksight: apuesta de AWS en Business Intelligence

Posted by C. Valverde on 10 octubre 2022
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Business Intelligence (BI) al estilo AWS: AMAZON QUICKSIGHT: fácil de usar, pago por uso, respuesta a diferentes tipos de requerimientos y Machine Learning.

En este blog te contamos por qué es una solución muy a tener en cuenta en cualquier tipo de organización que esté pensando en mejorar sus modelos analíticos.

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Topics: Data Intelligence, Amazon Web Services

Utiliza ERP Autonomos y olvídate de administrar tu BBDD

Posted by B. Lewis on 4 octubre 2022
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En este blog te contamos cómo utilizar Oracle Autonomous Database (ADB-S) en OCI para tu ERP JD Edwards EnterpriseOne y además a partir de JDE Release 22 podemos utilizar la Infraestructura compartida de Exadata (anteriormente no soportada) para optimizar el tiempo y la gestión de nuestra Base de Datos.

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Topics: Oracle JD Edwards, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle Exadata

Automatiza tu plan de AWS Disaster Recovery

Posted by C. Valverde on 27 septiembre 2022
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¿Fallo de Hardware? ¿Error interno? ¿Catástrofe meteorológica? ¿Ciberataque?  ¿Caída de servidores?

Si te suenan estas situaciones, seguramente te preguntes si tu estrategia de continuidad de negocio es capaz de sobrevivir ante ellas.

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Topics: Digital & Automation, Amazon Web Services